مراحل ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کتاب آبان شامل سه مرحله می باشد که وضعیت آن از طریق ایمیل درج شده توسط کاربر و در صفحه ی حساب کاربری به اطلاع کاربر گرامی می رسد .
1 – سفارش دریافت شده که پس از پرداخت موفق مبلغ سفارش توسط کاربر می باشد و به معنای دریافت سفارش توسط فروشگاه کتاب آبان می باشد .
2 – سفارش در حال پردازش که فروشگاه کتاب آبان مشغول فراهم کردن کالاهای مورد نظر شما و انجام بسته بندی و تحویل سفارش به شرکت پست است که طبق قوانین ما بین یک تا دو روز کاری در صورت موجود بودن کالا می باشد .
3 – سفارش تکمیل شده که به معنای تمام شدن مراحل ارسال کالا و ارائه ی کد رهگیری مرسوله پستی به کاربر که در زیر نوشته شده است می باشد .
اطلاع رسانی در مورد مراحل بالا توسط فروشگاه کتاب آبان از طریق ارسال ایمیل به کاربران گرامی انجام خواهد شد .
کد رهگیری مرسوله ی پستی که توسط شرکت پست انجام می شود را فروشگاه کتاب آبان به اطلاع کاربران گرامی خواهد رساند .
در صورت داشتن کد رهگیری از طریق مراجعه به وبسایت اداره ی پست و سامانه ی رهگیری مرسوله ی پستی مراجعه کنید و از وضعیت بسته ی خود مطلع شوید و هر گونه مشکلی را تنها با تماس با شرکت پست پیگیری کنید .