توضیحات

در این کتاب بیان می‌شود که روش «مذاکره اصولی» در انواع گفت‌وگو، چه چانه‌زنی دسته‌جمعی باشد چه مذاکره با ربایندگان هواپیما، مصداق دارد. روشی است که بیتوجه به تجربه کمتر یا بیشتر طرفین مذاکره و قدرت چانه‌زنی آن‌ها قابل‌استفاده است. «مذاکره اصولی» فراگیر است و تقریباً برخلاف روش‌های مرسوم، آشنایی با آن نه‌تنها مشکل‌ساز نیست، بلکه کار مذاکره را ساده‌تر می‌کند.