توضیحات

نویسنده در کتاب حاضر اشاره می‌کند که این تمرین‌ها حاصل تجارب او در سه دهه گذشته بوده و از آن‌ها برای کمک به دیگران استفاده نموده تا ارتباطات بهتری برقرار کنند. مترجمین این کتاب که دارای چندین اثر دیگر در حوزه ارتباطات و مذاکره ازجمله «ارتباطات استراتژیک برای سازمان‌های غیرانتفاعی» و «اصول مذاکره موفق» میباشند، تلاش نموده‌اند تا بر اساس تجارب خود درزمینه منابع انسانی و تدریس، محتوای تمرین‌ها را به نحو احسن بومیسازی و با زبان فارسی و فرهنگ ایرانی منطبق نمایند و فضای شاد و سرگرم‌کننده تمرین‌ها را حفظ کنند. تمرین‌های این کتاب در سه بخش اصلی گنجانده‌شده است: اصول ارتباطات، آب‌کردن یخ روابط و تمرین‌های برقراری ارتباطات. هر تمرین بر منظری از ارتباطات تمرکز کرده و از شما میخواهد تا با زبانی ساده و القای بازی و سرگرمی دانش لازم را به مخاطب منتقل نمایید.